胡桂芬在给喉癌根治术后病人作心理护理。

    胡桂芬是金华市中心医院耳鼻喉科护士长，她从事临床护理工作25年，始终恪守着一个朴素而伟大的理念———把病人当亲人。病人的康复就是自己最大的心愿。
    1997年，香港健康快车光明工程在金华进行，一个月内完成了957例白内障手术。她连续一个月不分昼夜地工作，和同事们一起圆满地完成了卫生部分配给我市的这一重大任务，自己却不幸得了重症心肌炎。但当她看到那么多病人重见光明，对自己的病只说了一个字：“值！”
    每年新年的第一天，胡桂芬总会接到一个电话：“护士长，新年好！感谢您，我又长一岁了。”打来电话的是10多年前因胃底贲门癌住院的永康解放小学的一位老师，当时她知道自己患上了恶性肿瘤，很绝望，拒绝一切治疗，和家属闹情绪、发脾气，胡桂芬亲自给病人做心理护理，耐心开导，说明医疗水平、治疗效果，使病人树立信心，顺利做了手术和化疗，又帮助找中医科专家为她进行中药辅助治疗。28天后，病人康复出院，出院时她紧紧拉着胡桂芬的手边哭边说：“我的生命其实是护士长您给的，我会永远记住您……”
    待病人如亲人，虽是一句简单不过的话，但要真正做到位并不容易。胡桂芬特别强调“个性化护理”，把微笑服务、文明礼仪、生活心理调护、术前术后护理等一一落实，妥善到位，让病人有“宾至如归”之感。一位家在偏远山乡的老人连续四年都要来医院看望一下胡桂芬，他逢人便讲：“桂芬不是亲人胜亲人，她是我的恩人。”老人四年前得了喉癌，因经济困难住不起医院，子女们也认为得了癌症等于判了死刑，老人只有在痛苦中煎熬。一次胡桂芬在门诊室了解到老人的情况后，一面说服老人尽早治疗，一面寻找老人的子女，进行治疗喉癌的知识宣传，可老人的子女靠打工为生，生活拮据，难以支付较高的医疗费。她说服子女尽量集资，并表示不够部分先由她垫付。老人住院后她除了给予精心的护理，还给他买了不少生活用品，为他做了小米粥等食品，有空就和他聊家常、谈家事。结果老人手术后恢复很好，就连以前家里的矛盾也化解了。因此，老人忘不了她，他的子女也忘不了她。
    “有困难就跟我说。”这是胡桂芬的口头禅。为了上班方便，她特意住到了医院附近。平时哪个护士有事情，她就经常顶替值夜班，第二天照样连班工作。一位同事经济上遇到了困难，胡桂芬自己刚买了房子，积蓄不多，但依然拿出仅有的2万元，还从其他朋友处筹借了2万元，帮助同事渡过了难关。胡桂芬以自己的人格魅力赢得了大家的尊敬，同事们亲切地叫她“大姐”，小护士们则喜欢认她做“干妈”。
   　护士搞科研是比较困难的，但胡桂芬认为只要把临床科研和护理专业结合起来就能更好地提高护理水平，不断拓宽护理内涵。工作25年来，她从来没有放松过对知识的学习，对技术的钻研。她经常深更半夜还在收集资料，研究问题。工作中她潜心观察，乐于思考，勤于动手，善于总结，大胆创新，她主持的科研项目有的获市科学技术二等奖，填补了国内空白，科技成果在全国各大医院应用。有的获省卫生厅立项和市科技局重点立项。她还先后在全国一、二级杂志上发表论文26篇。   
  　　由于工作成绩显著，她先后9次被评为“先进工作者”、“优秀带教老师”、“优秀共产党员”、“医师、病人、护士、同行最满意护士”等，护理组获得“温馨病房一等奖”，所在科室连续三年被评为先进科室等。面对成绩和荣誉，胡桂芬的话很朴实：“这是科室姐妹们共同努力的结果！”
  　　下班后，胡桂芬也常常感到疲惫，可她一穿上白大褂总是精神抖擞，有一股使不完的劲。这都源于她对护理事业的热爱，把病人当亲人的一腔热情……□秋 莎