记新疆医科大学附属中医院妇科迪拉娜
新疆医科大学附属中医医院为迎接“5.12”护士节,护理部在全院范围内开展优秀护士投票活动,护士的工作好不好,病人心理最清楚,我科迪拉娜以她那微笑服务赢得了患者的馈赠的最高票数。
我一直认为一个受到病人赞扬与尊重的护士才是真正意义上的好护士,一个合格的好护士不仅需要精湛的技术,才思敏捷,还要富有一颗同情心,在她的身上流露出一种特殊的气质。那就是温和、体贴、甜美、至爱。
有一次,有一位患者,由于住院押金钱不够了,再续交时手里暂时没有钱,结果药用不上。迪拉娜知道后,马上从自己兜里掏出钱先给患者垫上,患者家属对此感动不已。她就是这样在工作中,始终坚持以病人为中心,急病人所急,想病人所想。把病人的需要当成自己最重要的责任。
去年7月,我科住进一位名叫张淑珍的患者,52岁,当他得知自己被确诊为宫颈癌时,情绪悲观,丧失了对生活的勇气和信心,整天以泪洗面,她看在眼里急在心上,为了让他能重新鼓起生活的勇气,她先从心理进行疏导,耐心向她解释:只要我们共同努力,病情就一定会好转,在她与同事们的帮助下,终于耐心说服了这名患者,愁苦的脸上见到了笑容,并愿意积极主动配合医护人员的治疗和护理,后来手术加放疗,病情得到控制,一天天地好转,从生活需要协助照顾到自理,自信又重新回到了病人的脸上,最后他出院时噙着泪花深切地说:“感谢你们给了我第二次生命!”特别感谢迪拉娜护士。
她详细了解患者的细微变化,无论是生理的还是心理的,同时还让患者深切感受到了亲人般的温暖服务。对于她来说,患者的满意,家属的放心就是对她最大的回报,最好的承认。
患者吴娇云,卵巢癌术后,需要化疗,正值她上治疗,她为为其选择血管,穿刺固定,准确计算滴速,密切观察反应,协助生活护理,并进行健康教育指导。患者先后六次化疗,每次来住院,化疗那天都找娜娜护士。娜娜护士对于她来说是心底的要求,这心底的要求来源于亲身感受到的精甚的技术和细微真情的信赖。
去年科里收治了一位维吾尔族宫颈癌患者,同时患有糖尿病,手术后由于多方面原因,切口裂开,患者情致不疏,其家属气势汹汹,要求转院,是迪拉娜用本民族的语言给予疏导、沟通,患者最终愿意配合治疗护理。每一次换药,患者那痛苦的叫声穿透着每个人的心,迪拉娜与医生紧紧握住患者的手,不停安慰、鼓励……。患者痊愈出院时这样写到:在我住院的这些日子里,我每天都被医护人员高度的责任感和尽职尽责的工作态度感动着,每天以热忱的服务态度和和蔼的微笑带给我精神上安慰,使我感到生活在一个和谐美好的世界上。
南丁格尔说过:“能够成为护士是因为上帝的召唤,因为人是最宝贵的,能够照顾人使他康复,是一件神圣的工作。”她这样勉励自己:我只相信有付出就会有收获,我更是看到了护士姐妹身上那令人骄傲和自豪的品质。我们的护士群体是一支非常有朝气、守纪律、讲团结的队伍,我们的护士姐妹身上拥有着可贵的团队精神和努力求知、勇于进取、敢于实现梦想的精神,我为她们的微笑服务所感动为她们的真情奉献而骄傲,为成为她们中的一员而自豪!
作者:新疆医科大学附属中医院妇科 黄权
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