于惠芳,盐田区盐港医院护理部副主任。
她是天使中的佼佼者。她总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则;业务上刻苦钻研,虚心学习,善于总结临床经验不断提高自己的业务水平,言行上视病人如亲人;在传统的“以疾病为中心的护理模式”已不能适应新时期的护理要求时,她及时转变观念推动“以病人为中心”的服务理念;她认真学习上级文件,领会精神实质,多次组织科人员学习、讨论,牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念。
她就是盐港医院护理部副主任、主管护师于惠芳。
崇高的医德
深圳市盐田区盐港医院是由原“深圳市罗湖区盐田人民医院”更名而来,成立于上世纪50年代,坐落在世界第四大集装箱码头——盐田港后方陆域,建筑总面积2万多平方米,依山傍海,交通便利,是一所集医疗、教学、预防、保健于一体的现代化综合医院。多年来,为辖区居民提供了急诊急救、医疗保健、预防保健等全方位的医疗服务,曾被卫生部、深圳市人民政府授予全国“文明先进单位”光荣称号。
于惠芳在担任盐港医院护理部副主任之前,在外科长期担任护士长。由于医院是深圳东部一所最基层的医院,地处盐田港区,穿行辖区的货柜车非常多,加上游人如织,病人多,病种复杂,盐港医院外科常年处于超负荷状态。
于惠芳经常提醒姑娘们,要做一名好护士。这个“好”,不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要的是要有丰富的理论知识和实践能力,提高自身素质,增强服务意识,使主动服务代替被动服务。她带头培养理论强、技术硬的护理队伍,遇到危重病人亲自组织查房,针对病人病情找出存在的问题,制定护理计划,发现问题及时整改,使护理水平明显提高。
于惠芳有着良好的医德医风和职业道德,从未拿过患者一个红包,还经常拿出自己的钱为患者买饭及其它物品。她对病人耐心和细心。看到她热情的笑脸、稳定的步伐、坚定的目光,患者一颗忧虑的心会逐渐平静下来,坚定战胜疾病的信心。
神圣的职业
记得在2004年的一个深夜,一名30多岁的姑娘在盐田港区被车撞伤,导致双侧前臂骨折。姑娘被送入盐港医院外科后,于惠芳发现,这名女病人还是一名吸毒者。她一个人在深圳打工时,被诱骗染上了毒瘾。于惠芳没有歧视她,给她安排了特护,还慢慢劝导她戒毒。起初,姑娘并不能接受。毒瘾发作时,她张口就问护士们要烟抽,还想偷偷跑出去找毒品。如果护士们不答应,她就在地上打滚,寻死觅活。有一次,她还挣脱看护,差点从医院楼上跳下去。
姑娘没有陪人,身无分文。于惠芳就自己掏钱给她买饭吃。当于惠芳要到姑娘亲属的电话后,只要有空,就一遍遍给她的家属打电话,劝说他们:“孩子养这么大容易,不管怎么样都不能放弃她……”于惠芳的真诚,打动了姑娘和她的家属。姑娘对于惠芳说:“护士长,你对我那么好。我一定要努力戒毒。”毒瘾再发作时,她努力克制自己。等到出院的时候,她对毒品的依赖已经明显减轻。在于惠芳的努力下,姑娘的母亲和妹妹也终于接纳了她,专程从湖南老家来深圳接她出院。对女儿堕落,做母亲的很生气,但是她对于惠芳和护士们尽心尽力照顾她的女儿,感激不已。
还有一次,盐港医院收治了一名捡破烂的孤寡老人。她因突发心脑血管疾病而摔倒受伤。入院时,她的身上又脏又臭。其他的患者都掩着鼻子跑开了。可于惠芳亲自带着护士,帮她把身上抹洗干净,然后换上干净衣服。一开始,老人不信任人,不与人言语。于惠芳就陪她聊天,询问她的家属。老人长期拾荒,养成了很多坏习惯。比如拉屎拉尿就直接在床上。护士就一套一套地给她换,病号服一套一套地洗。老人的病情逐渐稳定下来,也开始接受了护士们。在被送到市救助站前,老人拉着于惠芳的手,眼泪直打转。于惠芳说:“谁都是有父母的人。”
无私的胸怀
医院外科的工作很忙,紧急情况多,经常三更半夜要加班,然后第二天连轴转。于惠芳为了工作,曾经不能为准备高考的女儿做上一顿可口饭菜,不能照顾她的生活。为了工作,于惠芳带病上岗,超负荷、强压力地工作,身体越来越差,脸色越来越难看。颈椎病折磨得她睡不着觉,她就歪着脖子跟医护人员奋斗在一线上。胆囊结石让她疼得直不起腰来,可她还是没放弃工作。
有一次,盐田区发生重大车祸,致6人受伤。伤员被送到盐港医院抢救时,已是深夜11时多了。此时于惠芳正患重感冒躺在家里的床上。可医院一个电话打过来,她边穿衣服边往外走,赶到医院组织抢救。这一忙又到了清晨。她家住在沙头角,离盐田港有一段路程,回去睡个觉再返回上班,不太现实。护士们心疼她,纷纷劝她到值班室睡一觉。可于惠芳却帮着夜班护士给重伤病人每隔一小时就翻身、叩背。于惠芳后来对记者说:“我们医院护士本来就不多,工作很辛苦。不管是以前当护士长还是现在当护理部副主任,我都要身先士卒。”
于惠芳1981年走上护理岗位。从一名20岁的年轻护士成长为护理部副主任,20多年来,她即使在最辛苦最劳累的时候也没有后悔自己的选择。于惠芳说:“前年有一名在车祸中骨盆骨折的姑娘,因为怕疼,不愿意接受治疗。可是,姑娘不能动,容易引起各种并发症。我给她慢慢解释,终于使姑娘认可。出院后,姑娘对我充满了信任,不仅亲热地称我‘于姐’,后来结婚、生孩子也第一时间告诉我。这让我发自内心的感动。护士是一个多么崇高、神圣、无私的称谓啊!”
于惠芳把自己的青春、活力都奉献给了她钟爱的职业。现在,她虽然已经离开了外科护理一线。但那里的姑娘们回忆起她时,仍这样对记者形容于惠芳:“她带给患者犹如夏天里的一丝清凉,犹如冬天送来的温暖。她在平凡的工作岗位上默默地奉献着。她把崇高、神圣、无私的爱种在边缘人的心里。”
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