离开临床半年多了,机关的工作虽然舒适,但总感觉少了一点什么,前几天回科里一趟,刚进走廊就被几个老病人的家属看见了,他们都围上来打招呼,并且说大家都很想我,到现在还常常念叨我呢。一旁跟着的儿子回来后对我说:老妈还真是个好护士呢,有23个人给你说话,看样子都很喜欢呢。
其实,我只是尽自己的本分而已,十八年的护士生涯我从未感到厌倦,也从未有一个病人对我不满意。诚如克鲁普斯卡娅所言:“一个人一旦爱上他所从事的事业,他就能从事业的奋斗和成功中获得最大的快乐和满足。”在护患关系日趋紧张的今天,我仍坚信,只要用心去做,就没有化解不了的矛盾,人都是有感情有思想的,你真诚的对他,他会感觉得到的。都说现在的病人难侍候,可反过来想一想,有谁故意到医院找不痛快呢?生病本身就是很痛苦的,住院既要花钱,还要耽误时间,重病还需要家人的陪伴,各种压力一下子集中起来,有许多病人都觉得自己很委屈,为什么我会得这种病呢?所以,他需要一个宣泄的渠道,而护士就成了首当其冲的对象,因为许多病人觉得医生还是不能得罪的。作为和病人接触最多也最近的护士,应该让病人尽快的把我们当成他的自己人,学会安慰,学会倾听,更要学会理解,理解他的处境,理解他的抱怨,理解他对新角色的不适应。
曾经给同学们讲起老子的“上善若水”,就是说,最好的善,就像水一样,它可以根据容器的形状,而呈现相应的形状。我们对病人的护理,也要因人而异,不能只是机械的执行各种程序,微笑要发自内心,而不仅是职业的习惯。每天接触的病人千差万别,不同的年龄、性别、家庭状况、疾病的轻重以及受教育的程度,对护理的需要也不尽相同。有一个回民白血病患者,小伙子刚满18岁,由于在一个卫生室当感冒治疗了一段时间,到我们医院时已经呈昏迷状态,全家人都急得要冒火,十几个人围在病房里不走,对护士的劝导可以说是置若罔闻,严重影响病房的环境和秩序。我们就把孩子的父亲叫到办公室,请他坐下后,首先说我们理解你们此刻的心情,孩子得病,放谁身上也心疼,可光着急不解决问题呀,现在孩子的抵抗力很差,同病房的都是一样的病人,他们在没陪人的房间里还都要戴口罩,他们的家人和你们一样心疼,请你做一下家人的工作,尽快的离开病房,相信我们会照顾好孩子的。在以后的几天里,他亲眼目睹了我们的工作,看我们为卧床的病人翻身的轻柔,为家属不在的病人买饭,给儿童患者讲故事,给他们讲解疾病的注意事项......他就对我说:你们的服务态度太好了,好的我们都不好意思,以后有什么需要我帮忙的尽管说。后来他的孩子病情加重转到重症监护室,他仍会到我们科里来倾诉他的痛苦,孩子去世后,他特地到我们科里说一声谢谢,说我们已经尽心了。
我喜欢护理这项工作,它让我在尊重他人,为他人付出中发现自我的价值,也更加尊重自己,面对死亡更觉生命的珍贵,所以我喜欢用歌唱生活的方式,用爱和希望来面对我的病人。
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