近日有网友发帖，展示成都铁路局贵阳客运段错误百出的中英文对照标牌。在这些标牌中，投诉被译成“ｔｈｒｏｗｓ ｔｏ ｔｅｌｌ”（投掷了来告诉），其中最令人叹为观止的是，贵阳竟被译成“ｔｈｅ ｅｘｐｅｎｓｉｖｅ ｓｕｎ”（昂贵的太阳）。（相关报道见今日本报１０版）

　　毫无疑问，在舆论的监督下，“昂贵的太阳”必然会消失在公共视野之中。但按照常理，类似列车上的“翻译笑话”不可能是个例存在，那些没被指出的错误又什么时候能得到纠正呢？

　　这看上去不是一个问题，其实却没准真是一个问题——这就要看有关方面将之当成是形象污点，还是管理问题了。如果当成是单纯的形象污点，顶多是更换了之，发现一个更正一个；只有视为管理上的细节不到位，才有可能全方位进行反省，在心底里绷紧那根责任心弦，不仅“擦掉”此时此刻的形象污点，还会在以后的管理运营中避免此类错误的再次出现。

　　在一些与公共安全紧密相关的行业领域，一个管理细节上的疏忽，随时有可能“牵一发而动全身”，闹出不必要的笑话，甚至酿成危及公共安全的事故。公共管理，在本质上说，就是一种细节管理。本着追求完美的人性化服务心态去完善每一个细节纰漏，作为一种大众化的交通工具，相关部门理应通过全方位的细节管理和制度、设施跟进，最大限度地保障公共空间的和谐有序和文明氛围。　文／陈一舟 图／王成喜
 
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